FAQ – Domande Frequenti
Le risposte alle domande più frequenti dei nostri utenti. Se non trovi quello che cerchi, contatta il supporto.
L'app
- Esiste una versione per Android?
- No, ad oggi non esiste una versione per Android.
- Posso importare automaticamente i dati dalla vecchia versione?
- Sì. Dalla versione 26.4 puoi importare automaticamente nella nuova Agenda dell'Avvocato i dati salvati nel Cloud della versione precedente: pratiche, udienze, riunioni, scadenze, appunti e movimenti di cassa collegati a una pratica. L'importazione va eseguita una sola volta, preferibilmente su un solo dispositivo. Tutte le precauzioni e i passaggi sono spiegati nella guida Importare l'archivio Cloud delle versioni precedenti.
Se invece vuoi cogliere l'occasione per fare ordine, puoi lasciare lo storico nella vecchia app e ricreare manualmente soltanto le pratiche ancora attive, le udienze future e le scadenze aperte. La guida Come passare alla nuova Agenda dell'Avvocato presenta entrambe le possibilità. - Devo comprare l'applicazione?
- No. La nuova Agenda dell'Avvocato si scarica gratuitamente. Per rispetto a chi ha acquistato la nostra app precedente e ci ha supportato in questi 14 anni, abbiamo scelto di rendere gratuita la nuova versione. Per creare nuovi contenuti — pratiche, udienze, appunti — è disponibile un abbonamento opzionale, al costo di un caffè al mese.
- Cosa accade se non rinnovo il mio abbonamento?
- L'app rimane installata e tutti i tuoi dati restano intatti e consultabili. Non potrai però creare nuovi contenuti — nuove pratiche, udienze o appunti — finché l'abbonamento non viene rinnovato. Nessun dato viene eliminato.
- Le funzionalità che avevo acquistato risultano disabilitate.
- Può succedere dopo una reinstallazione o su un nuovo dispositivo. Per ripristinarle vai in Preferenze → Abbonamento e tocca Ripristina acquisti. L'app verificherà il tuo account Apple e riattiverà automaticamente tutte le funzionalità acquistate. Assicurati di essere collegato con lo stesso ID Apple usato al momento dell'acquisto.
Udienze e Scadenze
- È vero che non si possono rinviare le udienze una volta trascorsa la data?
- No, non è vero. Tutte le udienze si possono rinviare in qualsiasi momento.
- Le pratiche archiviate sono recuperabili?
- Sì, in qualunque momento le pratiche archiviate possono essere recuperate e riutilizzate.
Calendario e Sincronizzazione
- Non riesco a sincronizzare Agenda dell'Avvocato con il calendario del mio iPad, è possibile farlo?
- Sì. Agenda dell'Avvocato mantiene aggiornato il calendario e i promemoria del tuo dispositivo. È sufficiente abilitare la funzionalità dalle impostazioni dell'app. Trovi le istruzioni nelle guide dedicate al Calendario Apple e ai Promemoria Apple.
- Posso importare tutti i dati dal mio calendario in Agenda dell'Avvocato?
- No, non è attualmente possibile importare dati da un calendario esterno in Agenda dell'Avvocato.
- Modificando il calendario l'Agenda si mantiene aggiornata?
- No. Le modifiche vengono sincronizzate solo da Agenda dell'Avvocato verso il calendario iOS, non viceversa.
Cloud
- La sincronizzazione iCloud è obbligatoria?
- No. L'app funziona perfettamente anche senza iCloud. La sincronizzazione è opzionale e può essere disattivata in qualsiasi momento dalle impostazioni. Se la abiliti, i tuoi dati si sincronizzano automaticamente tra tutti i tuoi dispositivi Apple. È necessario avere un account iCloud attivo e configurato su ciascun dispositivo.
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